Conditions Générales

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) – lumdeco

Date d’entrée en vigueur : 16 mars 2025

1. Introduction & Acceptation des Conditions

Ce site web, accessible à l’adresse http://www.lumdeco.fr, est exploité par Chicvale, LLC (« Société », « nous », « notre », « nos »), opérant sous la marque lumdeco.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, ainsi que les politiques associées (collectivement, les « Conditions »), constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« utilisateur », « client ») et lumdeco.

En accédant au Site ou en utilisant nos Services, vous acceptez être lié par ces Conditions.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le Site et les Services.

Éligibilité

Les Services sont destinés aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
En utilisant le Site, vous confirmez répondre à cette exigence et avoir la capacité juridique d’accepter ce contrat.

Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant une version mise à jour sur le Site.
Votre utilisation continue des Services après publication constitue une acceptation des modifications.

2. Identité Légale de l’Entreprise 

3. Utilisation du Site / Usage Autorisé / Activités Interdites

Le Site et les Services sont fournis uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

Activités strictement interdites :

• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scraping, etc.)

• Tenter de contourner la sécurité du Site

• Se faire passer pour une autre personne

• Télécharger du code malveillant

• Utiliser le Site à des fins illégales ou nuisibles

4. Informations Produits, Exactitude & Disponibilité 

lumdeco s’engage à fournir des informations produit exactes et à jour, incluant prix, disponibilité et descriptions.

• Exactitude : De légères variations peuvent survenir (photos, couleurs selon écran, etc.)

• Disponibilité : Les produits peuvent être modifiés, mis à jour ou retirés à tout moment

• Correction d’erreurs : Nous pouvons corriger toute erreur avant acceptation d’une commande

5. Processus de Commande & Acceptation 

Formation du contrat

Votre commande constitue une offre d’achat.
Le contrat devient contraignant uniquement lorsque nous vous envoyons un email de confirmation d’expédition.

Droit de Refuser ou Annuler une Commande

Nous pouvons annuler une commande pour motifs légitimes, notamment :

• Rupture de stock

• Suspension ou suspicion de fraude

• Adresse de livraison invalide

• Échec d’autorisation de paiement

Si un paiement a déjà été effectué, un remboursement complet sera émis immédiatement.

6. Tarifs & Conditions de Paiement

• Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le Site (EUR pour la France).

• Moyens de paiement acceptés : Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay, PayPal.

Nous ne débitons jamais un moyen de paiement sans autorisation explicite.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix avant acceptation d’une commande.

7. Politique de Livraison – Résumé 

Veuillez consulter notre Politique de Livraison pour plus de détails.

Responsabilité de l’Expédition 

lumdeco est responsable de l’expédition et de la livraison de votre commande, quel que soit le transporteur utilisé.

Éléments clés :

• Temps de préparation : 1–3 jours ouvrés

• Temps de transit : 7–15 jours ouvrés (selon le pays)

• Délais estimés indiqués au checkout

• Le risque de perte reste à la charge de lumdeco jusqu’à la livraison à l’adresse fournie par le client

8. Retours, Remboursements & Échanges 

Veuillez consulter notre Politique de Retour complète.

Résumé :

• Délai de retour : 30 jours après livraison

• État : Neuf, non utilisé, dans l’emballage d’origine

• Frais de retour :

  • Gratuit pour les articles défectueux ou incorrects

  • Gratuit pour les retours approuvés dans le cadre de la politique lumdeco

• Délai de remboursement : 3–5 jours ouvrés après inspection du retour

9. Annulation

Annulation par le client :

Possible avant l’expédition de la commande.

Annulation par le marchand :

Uniquement pour motifs valides mentionnés à la Section 5.

10. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site (photos, textes, logos, graphismes, logiciels, etc.) appartient à lumdeco ou à ses concédants.

Toute utilisation ou reproduction non autorisée est strictement interdite.

11. Contenu Utilisateur, Avis & Soumissions

En soumettant un avis ou du contenu, vous accordez à lumdeco une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour utiliser ce contenu.

Vous garantissez que vos soumissions n’enfreignent aucun droit de propriété intellectuelle.

12. Activités Interdites

Vous vous engagez à ne pas :

• Enfreindre la loi

• Télécharger des virus ou scripts malveillants

• Effectuer du spam, phishing, scraping ou extraction de données

• Harceler notre personnel ou nos clients

• Contourner ou attaquer la sécurité du Site

13. Avis de Non-Garantie

Nos produits et services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
Aucune garantie expresse ou implicite n’est donnée, sauf celles requises par les lois de protection du consommateur.

14. Limitation de Responsabilité

La responsabilité totale de lumdeco est limitée au montant payé pour le produit concerné.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, punitifs ou consécutifs.

15. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser lumdeco, Chicvale, LLC, ainsi que leurs dirigeants et agents contre toute réclamation résultant de :

• Votre utilisation des Services

• Votre violation des présentes Conditions

16. Droit Applicable & Résolution des Litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de l’État du Delaware (États-Unis).

Tout litige sera tranché par les tribunaux du comté de New Castle, Delaware.

17. Modifications & Interruptions de Service

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout Service à tout moment, sans responsabilité.

18. Divisibilité

Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.

19. Accord Total

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et lumdeco et remplacent tout accord antérieur.

20. Informations de Contact 

Pour toute question concernant ces Conditions :

Entreprise : Chicvale, LLC
Marque : lumdeco
Adresse : 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis
Email : support@lumdeco.fr
Téléphone : +1 575 315 2974